Для создания и использования личного кабинета на сайте «Архаус» необходимо указать адрес электронной почты российского почтового сервиса. Это требование связано с установленными законодательством Российской Федерации правилами авторизации пользователей на российских интернет-ресурсах.
Какие адреса можно использовать
При регистрации можно использовать адреса российских публичных почтовых сервисов, а также корпоративные адреса российских организаций, если их почтовая система соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.
Российские почтовые сервисы
- Яндекс Почта: yandex.ru, ya.ru
- Почта Mail: mail.ru, inbox.ru, list.ru, bk.ru, internet.ru
- Рамблер/почта: rambler.ru
- Другие российские почтовые сервисы
- Корпоративные адреса российских компаний
Иностранные почтовые сервисы
- Gmail и Googlemail
- iCloud, Me.com и Mac.com
- Outlook, Hotmail и Live
- Yahoo Mail
- Proton Mail
- AOL, GMX, Mail.com и другие иностранные сервисы
Обратите внимание: доменная зона сама по себе не определяет принадлежность почтового сервиса. Корпоративный адрес, заканчивающийся на .com, .net или .org, может принадлежать российской компании и не отклоняется автоматически.
Если система не принимает корпоративный адрес, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы проверим его отдельно.
Если аккаунт уже был зарегистрирован
Если ваш личный кабинет ранее был зарегистрирован на адрес Gmail, iCloud, Outlook, Yahoo или другого иностранного почтового сервиса, обратитесь в службу поддержки для замены адреса электронной почты.
Для защиты данных нам потребуется подтвердить, что обращение поступило от владельца учетной записи. Пожалуйста, не создавайте второй аккаунт, если в существующем личном кабинете сохранена история заказов.
Как изменить адрес
Напишите нам на info@arhaus.ru, позвоните по телефону +7 (926) 679-89-88 или воспользуйтесь формой обратной связи.
Если личный кабинет вам не требуется, заказ можно оформить через форму «Быстрый заказ» или по телефону.
Почему действует это ограничение
Допустимые способы авторизации пользователей установлены частью 10 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Российские интернет-ресурсы должны использовать российские способы и информационные системы авторизации. Поэтому адреса, предоставленные иностранными публичными почтовыми сервисами, не могут использоваться для регистрации, входа в личный кабинет и восстановления доступа.
Ограничение относится к личному кабинету и процедурам авторизации. Оно не препятствует просмотру каталога, обращению в магазин или оформлению заказа без регистрации.
Информация актуальна на 24 июля 2026 года.